Cos'è Pronto Vet e come funziona?
Pronto Vet è una receptionist vocale basata su intelligenza artificiale, progettata per cliniche veterinarie. Risponde automaticamente alle chiamate in arrivo, prenota appuntamenti consultando la disponibilità reale della clinica, e rileva le emergenze veterinarie trasferendo immediatamente la chiamata al personale medico.
L'AI parla davvero in italiano naturale?
Sì, Pronto Vet utilizza voci AI di ultima generazione in italiano. Puoi scegliere tra diverse voci maschili e femminili con accenti regionali. La conversazione è naturale e fluida, i tuoi clienti non percepiranno differenza con una receptionist umana.
Come gestisce le emergenze veterinarie?
Pronto Vet è configurato con una lista di parole chiave di emergenza veterinaria (es. ingestione tossica, difficoltà respiratoria, convulsioni, trauma). Quando rileva un'emergenza durante la chiamata, trasferisce immediatamente la conversazione al personale della clinica e segnala l'urgenza nella dashboard.
Posso personalizzare gli orari e i servizi della clinica?
Assolutamente sì. Dal pannello di controllo puoi configurare gli orari di apertura (incluse le pause pranzo), i servizi offerti con durata e prezzo, i veterinari disponibili e le loro specializzazioni. L'AI utilizzerà queste informazioni per prenotare appuntamenti accurati.
Come si integra con il mio sistema gestionale?
Pronto Vet funziona come sistema indipendente con il proprio database di clienti, pazienti e appuntamenti. Stiamo sviluppando integrazioni con i principali gestionali veterinari italiani (Provet Cloud, VetInCloud, Snoots) per sincronizzare automaticamente i dati.
Offrite un periodo di prova gratuito?
Sì, offriamo un piano gratuito per iniziare e testare la piattaforma. Puoi configurare la tua clinica, provare l'assistente vocale nel playground e verificare che soddisfi le tue esigenze prima di passare a un piano a pagamento.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
Pronto Vet è conforme al GDPR. I dati sono protetti con crittografia, ogni clinica ha accesso esclusivamente ai propri dati tramite Row Level Security, e puoi configurare la retention delle registrazioni delle chiamate (da 1 a 365 giorni). Le registrazioni scadute vengono eliminate automaticamente.
Posso cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento?
Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Non ci sono vincoli contrattuali o penali di cancellazione.